Accompagner les antagonistes vers des solutions créatives et satisfaisantes pour tous
Afin de rétablir un dialogue entre les parties en présence lors de conflits, blocage dans les relations sociales ou professionnelles, la médiation développe un esprit de coopération permettant aux parties de se comprendre et de parvenir à un accord ou un arrangement satisfaisant si cela s’avère nécessaire. C’est aussi un moyen de se séparer correctement.
C’est une forme de thérapie de la relation.
Elle est basée sur la présence active d’un tiers neutre : le médiateur.
Cet espace, librement choisi, est offert dans tous les cas où la situation présente met en jeu l’avenir relationnel entre les parties.