Rencontres de médiation en cas de conflits

Afin de rétablir un dialogue entre les parties en présence lors de conflits, blocage dans les relations sociales ou familiales, la médiation développe un esprit de coopération permettant aux parties de se comprendre et de parvenir à un accord ou un arrangement satisfaisant si cela s’avère nécessaire. C’est aussi un moyen de se séparer correctement. C’est une forme de thérapie de la relation

Elle est basée sur la présence active d’un tiers neutre : le médiateur

Cet espace, librement choisi, est offert dans tous les cas où la situation présente met en jeu l’avenir relationnel entre les parties.

Dans quelles situations ?

Familiale (sens élargi) Lorsque le système familial ou amical est perturbé par des changements importants en cas de mutation professionnelle, déménagement, séparation des partenaires, d’éloignement des enfants, de nouvelles relations avec des belles-familles, de remise d’entreprise, de partage des biens de son vivant ou lors de succession .... et toute situation créant de la souffrance

Sociale (sociétale pour certains) Lorsque les relations sociales sont perturbées par des nuisances de voisinage, par des divergences de vues entre co-propriétaires, par des confrontations d’opinions ou des divergences d’objectifs entre associés, et toute situation créant de l’isolement et de l’agressivité

Comment se déroule une médiation ?

le médiateur

  accueille,
  écoute en toute confidentialité,
  intervient pour une période déterminée
  accompagne chacun pendant le processus de médiation,
  fait émerger, tel un accoucheur, des solutions nouvelles en germe dans la situation spécifique
  aide à franchir une étape dans un moment difficile
  met chacun en mesure de trouver les ressources pour résoudre ses difficultés en toute autonomie

Cadre souple mais néanmoins fondé sur quelques principes de bases

Nombre d’entretiens réduit (Max. 5 à 6)

Répétition de ce cycle possible mais après une interruption significative.

Un entretien de médiation dure en principe 1 H ( max 2 h).

Un intervalle de une à deux semaines est parfois nécessaire entre chaque entretien.

Le médiateur, parfois assisté d’un co-médiateur, est responsable du processus de médiation, les parties sont informées de ce processus et des règles de confidentialité. Le médiateur respecte des règles d’équilibre entre les parties et les assure de sa neutralité. Il peut faire connaître aux parties la teneur de la Charte des médiateurs au respect de laquelle il s’est engagé.

Les parties assument la responsabilité de la teneur de leur propos et de leur accord le cas échéant.

La ou les personnes qui font appel au service du médiateur s’engagent dans une démarche volontaire et participent de ce fait à l’évolution de la situation initiale vers une situation nouvelle.